باقات ادارة مواقع التواصل الاجتماعي

باقات ادارة محتوى مواقع التواصل الاجتماعي، اصبحت مواقع التواصل الاجتماعي هي الاهم من بين طرق التسويق الالكتروني، حيث يستخدمها أكثر من واحد ونصف مليار شخص للبحث عن المنتجات وشرائها عبر الإنترنت من بين أكثر من 3 مليارات مستخدم لوسائل التواصل الاجتماعي، مع هذه الزيادة المطردة في المستخدمين، أصبح التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي أسرع مسار للعلامات التجارية الناجحة عبر الإنترنت، لذلك إذا كنت لا تستخدم حسابات مواقع التواصل الاجتماعي للترويج لعملك، فستفقد فرصة فريدة تؤثر بشكل كبير على معدل نجاح شركتك، ولكن ما هي المهارات التي تسمح لك بإدارة محتوى مواقع التواصل الاجتماعي بشكل احترافي؟ وهل لديك القدرة على إدارتها؟ بالطبع نحن في شركة ببلش براند نساعدك على هذا الأمر من خلال توفير مجموعة من باقات ادارة محتوى مواقع التواصل الاجتماعي تابع معنا للتعرف عليها.

ادارة محتوى مواقع التواصل الاجتماعي

ادارة محتوى مواقع التواصل الاجتماعي هي عملية إنشاء وبرمجة وتحليل ومشاركة محتوى مختلف على مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة مثل Facebook و Twitter و Instagram وغيرها، بشرط أن تتوافق الأهداف مع الاغراض الأساسية للمشروع لتقريب العلامة التجارية من جمهورها المستهدف، وتقدم وجهات نظر جديدة تساعد على تطوير المحتوى والترويج له وزيادة المبيعات ويتولى هذه المهمة شخص يدعي مسؤول موقع التواصل الاجتماعي وهو الشخص الذي يقوم بمهمة إدارة الحساب من خلال نشر محتويات مختلفة (نصوص وصور ومقاطع فيديو وما إلى ذلك) وتتبع الأداء وتحليله والاستجابة للطلبات والتعليقات من المتابعين، كما تقوم بتطوير وتنفيذ استراتيجيات لحملات التسويق الإلكتروني وجمع وتحليل نتائج البيانات من هذه الحملات.

يمكنك القول أنه ممثل رسمي للعلامة التجارية يشارك أفكارك وقيمك وما تقدمه للمجموعة المستهدفة من أجل زيادة الوعي بالعلامة التجارية وجذب المزيد من العملاء الجدد وتقديم خدمة ممتازة للعملاء الحاليين، ناهيك عن الترويج لخدمات العلامة التجارية أو منتجاتها و زيادة أسعار البيع بغض النظر عن حجم المشروع، تتطلب إدارة محتوى مواقع التواصل الاجتماعي عددًا من المهام الأساسية التى تتمثل في إنشاء حسابات العلامة التجارية على العديد من مواقع التواصل الاجتماعي، وتطوير هذه الحسابات، وتوضيح الغرض من إنشائها عن طريق إضافة تفاصيل المشروع بطريقة واضحة ومفهومة لـ الجمهور المستهدف ووضع خطط إعلانية لها تأثير إيجابي على مدى وصول الحسابات لعدد أكبر من العملاء والمساعدة في تحقيق الهدف من إنشائها، ومن هنا تساعدك شركة ببلش براند على هذه الامور كافة من خلال توفير افضل باقات ادارة محتوى مواقع التواصل الاجتماعي التى يمكنك الاعتماد عليها في ادارة مشروعك وزيادة الوعي بعلامتك التجارية.

اسعار باقات ادارة محتوي مواقع التواصل الاجتماعي

لماذا تتعامل مع شركة ادارة محتوى مواقع التواصل الاجتماعي

شركة ببلش براند هي واحدة من أقدم وأفضل شركات إدارة محتوى مواقع التواصل الاجتماعي والسوشيال ميديا حيث انها لديها أكثر من 10 سنوات من الخبرة في إدارة الحسابات بمهنية واحترافية عالية حيث تعمل على تصميمات المنشورات والبوستات المتخصصة من خلال خبراء ومصممون في وسائل التواصل الاجتماعي ومتخصصون في إصدار المنشورات المهنية والإبداعية على مواقع التواصل الاجتماعي.

كتابة البوستات والمنشورات التي تحقق الأهداف، حيث ان الشركة على دراية كبيرة بفوائد وسائل التواصل الاجتماعي وما هي أنواع المنشورات المناسبة لكل نشاط، كما اننا نقوم بتعيين مسؤول متخصص للتواصل معك، كما نوظف مديرًا وخبيرًا في وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق الإلكتروني الذي يتصل بك دائمًا لتلبية جميع احتياجاتك.

فريق متكامل من متخصصي التسويق الذين لديهم خبرة ومجموعة من المصممين والمسوقين والمبرمجين الذين هم على دراية تامة بأساسيات التسويق وكتابة المحتوى وتصميم التسويق الفعال، بالاضافة الى وضع أسعار معقولة لإدارة مواقع التواصل الاجتماعي، حيث يوجد لدينا باقات وأسعار معقولة مناسبة لجميع القطاعات والأنشطة، نحن دائمًا لا نقدم أي تنازلات عندما يتعلق الأمر بالجودة.

دراسة مفصلة لشركتك، نحن لا نكتب محتوى أو نصمم منشورات في الحسابات الا بعد ان نجري البحث اللازم لضمان تنزيل المحتوى التفاعلي الاحترافي إلى جميع الحسابات التي نديرها نيابة عنك، بغض النظر عما إذا كان حسابًا واحدًا أو أكثر، مع مراعاة كتابة محتوى متوافقًا مع محركات البحث، حيث أننا نتعامل مع جميع المحتويات الكبيرة والصغيرة لمنصات التواصل الاجتماعي ونكتب المحتوى بطريقة متوافقة مع محركات البحث، مثل Google، بحيث تظهر صفحتك أو موقعك في محركات البحث أو تقترح نتائج على صفحات مماثلة.

مراجعة المحتوى والتصميمات قبل إرسالها للموافقة عليها، فبمجرد تطوير الأفكار وصياغة المحتوى وإنشاء التصميمات اللازمة لمنشورات وسائل التواصل الاجتماعي وقبل تقديمها لك، يقوم الشخص المختص في فريق الشركة بمراجعة المنشورات لتحديد محتواها وتصميمها من خلال مراجعة كاملة وشاملة من قبل الشخص المختص بالشركة.
في حالة وجود ملاحظات يجب العمل عليها قبل إرسالها للموافقة عليها من قبل حزبك المشرف.

فرصة تصوير المنتجات أو الخدمات، حيث يوجد لدينا فريق ضخم من المصورين في جميع أنحاء العالم العربي المستعدين لتصوير وجبات الطعام أو المنتجات أو مقاطع الفيديو أو الحفلات الموسيقية أو المؤتمرات أو الصور الجوية مع تقديم الدعم الفني اللازم لاننا نعتبر أنفسنا من أفضل شركات إدارة مواقع التواصل الاجتماعي والسوشيال ميديا في السعودية والوطن العربي ككل بسبب خدمة العملاء الفنية ومشورتنا التسويقية المجانية.

اقرأ ايضا: شركات إدارة السوشيال ميديا في السعودية

مهارات إدارة مواقع التواصل الاجتماعي

تتطلب مهارات إدارة مواقع التواصل الاجتماعي أن يتمتع الشخص المسؤول عنها بشخصية مميزة، حيث يجب أن يكون لديك طريقة تفكير إبداعية ومبتكرة بحيث يمكنك تقديم الأفكار بطريقة مميزة، كما يجب ان يكون لديك فضول علمي يدفعك إلى التعلم المستمر والبحث في مجال عملك ومتابعة آخر التطورات لتحسين أدائه، بالاضافة الى إمكانية التكيف مع ضغوط العمل في أي وقت، وبالرغم من ان هناك العديد من المهارات في إدارة مواقع التواصل الاجتماعي، فإننا في شركة ببلش براند نقف الى جانبك من خلال توفير مجموعة من المتخصصين القادرين على العمل بشكل مميز وتحسين ظهور علامتك التجارية من خلال مجموعة من باقات ادارة حسابات التواصل الاجتماعي والتي تتمثل في الآتي:

اولا تطوير الخطة
التخطيط الاستراتيجي هو إنشاء رؤية عملية للمشروع من خلال تحديد أهداف العمل حسب الأولوية، وتحديد الخطوات والإجراءات الواجب اتباعها، والوسائل والعوامل التي تساهم في تحقيق هذه الأهداف في مواقع التواصل، كما أن مسؤولو حسابات مواقع التواصل الاجتماعي قادرين على تحليل الأهداف بالتفصيل وتقييمها فيما يتعلق بالتنفيذ. بعد ذلك، ثم القيام بتطوير خطة عمل واقعية تأخذ في الاعتبار عدة عوامل، مثل: تكاليف الإدارة والإعلان، والفترة الزمنية المحددة، ومدى ملاءمتها لتحقيق الغرض الموضوعي. لذلك، يجب عليك تحديد هدف إنشاء حسابات مواقع التواصل الاجتماعي وتحديد المنصات الاجتماعية التي تطابق هذا الهدف وتساعد في تحقيقه.

نحن نعمل على منصات معروفة ذات جماهير كبيرة للحصول على أعلى معدلات النجاح. بمجرد تحديد الهدف، نقوم بتحديد العميل المستهدف، وهو العميل الذي يكون المحتوى المقدم مناسبًا له من حيث اللغة والعمر والوظيفة والاهتمامات والأهداف.

لقد فشل العديد من مديرى الحسابات في استهداف العملاء في الشركات الاخري لأن العملاء يتم تقسيمهم عشوائيًا، مما يؤدي إلى عرض محتوى لعملاء لا يستهدفونه، لذلك نحن عملنا على التخلص من هذه النقطة نهائيا في شركتنا، ثقم يأتي بعد ذلك دور المحتوى المقدم، والذي يكون جذابًا ومميزًا ومكتوبًا بصيغة غير تقليدية مميزة وجذابة، وحتى نتمكن من تحقيق النجاح مع المحتوى، عملنا على معرفة الوقت المناسب للنشر وتحديد متى يتفاعل الأشخاص على المنصات. من ناحية أخرى، نحن مستعدون لمواجهة العقبات المتوقعة عند تنفيذ خطة المحتوى وتطوير حلول بديلة متعددة في حالة وجود عائق، كما أننا نراعي وجود المرونة في مواجهة التوقعات السلبية التي تؤثر على تقدم الخطة، كما نعمل على تطوير خطط التحسين والتطوير من أجل تقدم العمل على المدى الطويل.

ثانيا تطوير حسابات مواقع التواصل الاجتماعي
تطوير حسابات مواقع التواصل الاجتماعي يعني إعدادها بطريقة متكاملة وتزويد الجمهور المستهدف بمحتوى واضح ومميز بهدف التفاعل واظهار الخدمات المقدمة لأكبر عدد من الأشخاص، حيث تعد إضافة جميع البيانات المطلوبة هي الخطوة الأولى في تطوير الحساب.
تشمل هذه البيانات: اسم المشروع وتصنيفه وإضافة وصف تفصيلي لأهداف الصفحة بما في ذلك الوسائط الخارجية وربط الصفحات بإضافة أزرار للتبديل بين مواقع الويب المختلفة من حساب إلى آخر.

الطريقة غير التقليدية تجعل الحساب أكثر جاذبية للعملاء، وبالتالى لن يحدث هذا إلا إذا تم تسليم المحتوى الفريد بطريقة غير تقليدية، كما يجب أن يبرز المحتوى الكلمات الرئيسية في وصف المنتج لتسهيل الوصول إلى الجمهور وتسهيل البحث اللاحق.

المحتوى التفاعلي هو المحتوى الأكثر جاذبية، لذلك، يجب تطوير الحساب من خلال تقديم العديد من الأفكار للعملاء، مثل: تنظيم مسابقات بجوائز لمنتجات علامتك التجارية وإجراء مقابلات مع الجمهور حول ما يرغبون في رؤيته في الحساب لاحقًا. هذا العنصر يجعلهم أكثر فعالية ويشعرون بأنهم شركاء في تطوير ونجاح هذه الحسابات.

ثالثا حماية مواقع التواصل الاجتماعي
يتجاهل مسؤولو حسابات مواقع التواصل الاجتماعي خطوة أمان الحساب، على الرغم من أنها الخطوة الأكثر أهمية في إدارة الحسابات، مع حسابات العلامات التجارية على الشبكات الاجتماعية، أصبحت المعلومات الهدف الأول للقراصنة للتحكم في الحساب وسرقة الهوية أو الاستفادة من التفاعل مع الحساب وتعديل أنشطته وأهدافه، فيما يلي عدد من النصائح لحماية حسابات وسائل التواصل الاجتماعي من القرصنة:

قم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك شهريًا: يجب أن تكون كلمة المرور عشوائية وتختلف بين الأرقام والحروف والرموز، كما يجب ألا تحتوي على اسم معروف أو رقم هاتف أو تاريخ ميلاد أو معلومات شخصية.

تمكين المصادقة المكونة من خطوتين: هذه واحدة من أكثر الميزات أمانًا لمواقع الشبكة، ويتم ذلك عن طريق ربط كلمة المرور بخطوة ثانية حتى يتم الوصول إلى الحساب.

تتم الخطوة الثانية عن طريق تنشيط رمز نصي يتم إرساله إلى الهاتف الخلوي أو البريد الإلكتروني.

تمكين التفاعل مع الحسابات: الحسابات غير النشطة هي الأكثر عرضة للقرصنة، لذلك يجب إضافة المنشورات بانتظام بتنسيقات مختلفة حتى لا يكون من السهل اقتباسها وتضليل الأحرف في حالة اختراق الصفحة، تابع التعليقات والرسائل وحظر الحسابات المزيفة أو غير الموثوقة.

ابتعد عن الروابط غير المعروفة: تأتي معظم الثغرات الأمنية في القرصنة من الروابط، ويحدث الاختراق بمجرد النقر عليها، لذلك يجب توخي الحذر عند عرض الرابط ثم حذف التعليق أو الرسالة المرفقة وحظر المرسل من الحساب.
إذا لم يكن لديك الوقت الكافي لإدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي لشركتك بنفسك، أو لم تكن لديك الخبرة الكافية لحماية حساباتك من الاختراق، يمكنك دائمًا الاعتماد على باقات ادارة محتوى مواقع التواصل الاجتماعي المقدمة من وكالة ببلش براند بأسعار تنافسية عالية جدًا.

رابعا تحليل البيانات
الغرض من تحليل البيانات هو قياس تأثير الحملات والمبادرات التسويقية على الحسابات وتحديد عائد الاستثمار من خلال إنشاء تقارير حول هذه البيانات لمراقبة تقدمها أو تأخيرها من وقت لآخر، ثم تحديد مستوى نجاح الخطة التي يتم اتباعها على حسابات مواقع التواصل الاجتماعي.

من ناحية أخرى، تقدم مواقع التواصل الاجتماعي أدوات متنوعة لقياس البيانات وتحليلها على نطاق واسع، وقياس المشاركة بناءً على المحتوى المقدم من خلال الإعجابات والتعليقات والمحادثات والإجراءات المشترك، لقد تطور تحليل البيانات لمواقع التواصل الاجتماعي، فلم يعد يقتصر الأمر على قياس مشاركة الجمهور ولكن يمكنك تتبع تقدم العمل باستخدام العديد من التطبيقات المخصصة لتتبع المشتريات والمبيعات، حيث تُستخدم هذه التطبيقات أيضًا لتقييم مراجعات العملاء وعرض الكلمات الأكثر استخدامًا في المراجعات السلبي، كما أنه يقيس وجود الجمهور على موقع الشبكة ويبلغ المسؤول في أوقات الذروة عندما يوصى بالنشر.

قد لا تكون الأرقام دليلاً واضحًا على النجاح أو الفشل، ولكن بشكل عام، يساعد تحليل البيانات على تحسين سير العمل، سواء في الخطة نفسها أو مع خطة جديدة، وكذلك في تطوير الأهداف.

خامسا التسويق
إن تسويق خدمات أو منتجات العلامة التجارية هو الهدف الرئيسي لإنشاء حسابات على مواقع التواصل الاجتماعي. لتنفيذ حملات تسويقية ناجحة، من الضروري مراقبة وضع السوق باستمرار على مواقع التواصل الاجتماعي، ومراجعة الحملات الإعلانية للمنافسين، ومراقبة مستوى تفاعل الجمهور معهم، ومعرفة نوع المحتوى المتاح للجمهور، سواء كان مكتوبًا أو مرئيًا، وبالتالي يمكن أن يؤدي تتبع الأحداث واتجاهات الموضة على مواقع التواصل إلى إنشاء محتوى تسويقي ناجح وتحقيق معدلات وصول عالية.

سادسا خدمة العملاء
هي نظام لمساعدة العملاء على التفاعل معهم والرد على استفساراتهم وشكاويهم وتغطية خدماتهم، حيث يفضل أكثر من ثلث مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي، بمتوسط 1 من كل 3 أشخاص، تلقي الخدمات من ممثلي العلامات التجارية من خلال مواقع الشبكات ووسائل التواصل الاجتماعي.

تعد خدمة العملاء من خلال وسائل التواصل الاجتماعي ميزة كبيرة للحسابات، لأنها تزيد من التفاعل وتحسن وصول العملاء، حيث يقوم 75% من العملاء بتقييم الحسابات بشكل إيجابي بمجرد تفاعل مسؤول الموقع معهم، كما تزيد معدلات التفاعل في حسابك من 20% إلى 40%، كما يقومون تلقائيًا بترويج المحتوى لمعارفهم، لذلك يجب على المسؤول مراقبة التفاعل على الصفحة على مدار اليوم، ومراعاة آراء العملاء، وتتبع محادثاتهم والرد على استفساراتهم. نظرًا لأن وقت الاستجابة يؤثر على رضا العملاء، يجب على مسؤول حساب وسائل التواصل الاجتماعي التأكد من استجابته في أقرب وقت ممكن وتنشيط نظام الاستجابة التلقائية في غياب المسؤول، لذلك عملت شركة ببلش براند على توفير باقات ادارة صفحات السوشيال ميديا للعمل على رضا العملاء على مدار اليوم، يمكنك الآن استخدام هذه الباقات والاستفادة منها.

كتابة المحتوى
تعد كتابة المحتوى إحدى المهارات الأساسية للتسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي، حيث يحتاج كل مدير حساب على مواقع الشبكات إلى طريقة جيدة لكتابة المحتوى لأداء العديد من المهام الأساسية، من ملء البيانات وتطوير الصفحة وإعداد المحتوى للرد على استفسارات الجمهور والمتابعين، وبالطبع اختيار اللغة هو العامل الأول الذي يؤثر على المحتوى المكتوب ويعتمد على المجموعة المستهدفة، على أي حال يجب أن يكون المحتوى بسيطًا ومفهومًا وسهل القراءة والكتابة دون أخطاء لغوية.
تتطلب كتابة المحتوى معرفة القدرة على اختيار عناوين المنشورات، وكتابة المحتوى بصيغة إعلانية جذابة قصيرة ولا تتضمن عبارات طويلة، واستخدامها للوصول إلى الجمهور بأفضل طريقة ممكنة، مع إتاحة الفرصة للتفاعل مع الجمهور من خلال سؤال مطلوب أو استفتاء في نهاية المنشور يتطلب تعليقات، وقد وفرنا هذه الخدمة من خلال امتلاكنا افضل شركة تصميم بوستات سوشيال ميديا في السعودية التى تعمل على كتابة محتوى متسقًا مع الاتجاهات التفاعلية لحسابات وسائل التواصل الاجتماعى مع التركيز على الكلمات الأكثر بحثًا واستخدامًا بشكل يومي، حيث يساعد ذلك في جذب أكبر عدد من المستخدمين.

مهارات التواصل
أحد الأهداف الرئيسية لحسابات مواقع التواصل الاجتماعي هو تشجيع التواصل المباشر بين الناس وبين العلامات التجارية وبعضها، حيث ان مواقع الشبكات هي المكان المناسب للتواصل مع أكبر عدد من العملاء، بالإضافة إلى التواصل الكتابي، تتوفر ميزة البث المباشر على مواقع الشبكة، والتي تسمح لممثلي خدمة العملاء بتوصيل الصوت أو الفيديو مع المجموعات المستهدفة والمتابعين للرد مباشرة على استفساراتهم ومشاركة تفاصيل جديدة حول العلامة التجارية، هذه هي المهارات الأساسية التي تحتاجها لإدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك بشكل احترافي، كما يمكنك ايضا عمل مجموعة من الاعلانات التى تساعد وتزيد من فرصة ظهورك من خلال الاعتماد على افضل شركة اعلانات سوشيال ميديا في السعودية.

ما المقصود بالمحتوى والنصوص التسويقية؟

إنه محتوى الإعلانات والمشاركات على الشبكات الاجتماعية التي تهدف بشكل رئيسي إلى تحويل العميل المستهدف وتحفيزه على الشراء من خلال كلمات تحفيزية تعمل على جميع المنشورات في حساباتك.

ما هي إدارة حسابات التواصل الاجتماعي؟

هي عملية إدارة التفاعلات والمحتوى عبر الإنترنت من خلال قنوات التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Instagram و Twitter و LinkedIn و YouTube و Pinterest.

من المسؤول عن مواقع التواصل الاجتماعي؟

أخصائي وسائل التواصل الاجتماعي، أو ما يشار إليه عمومًا باسم أخصائي سوشيال ميديا وهو الشخص المسؤول عن تخطيط وإدارة جميع مواقع التواصل الاجتماعي وحسابات الشركة التي يعمل بها، بالإضافة إلى الإعلان والتسويق، فإنه يدير المحتوى أيضًا.